Terms of Service
شروط الاستخدام
عند استخدامك تطبيق MSR، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق.
التطبيق: MSR — مسار كور
الإصدار: 3.0.0
تاريخ السريان: 2026-05-22
القانون الحاكم: أنظمة المملكة العربية السعودية
1. التعريفات
- الشركة / "نحن": شركة مسار كور للتجارة، السجل التجاري TNR 1409367
- التطبيق: تطبيق MSR للأجهزة المحمولة (Android + iOS) والخدمات المرتبطة به
- المستخدم / "أنت": الشخص أو الكيان الذي يستخدم التطبيق
- الخدمات: جميع الميزات والوظائف التي يقدمها التطبيق
2. الأهلية والقبول
باستخدامك التطبيق، تقر وتضمن أنك:
- تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر
- تمتلك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود
- موظف معتمد لدى شركة MSR أو عميل مسجل رسمياً
- قرأت ووافقت على هذه الشروط وسياسة الخصوصية
3. الحساب وكلمة المرور
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها
- تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) إذا تم توفيرها
- إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرح به
- كل الأنشطة التي تتم تحت حسابك
⚠️ ملاحظة: لا يحق للمستخدم إنشاء أكثر من حساب، أو استخدام بيانات شخص آخر، أو نقل حسابه لطرف ثالث.
4. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو محظور
- محاولة الوصول غير المصرح لأي جزء من النظام
- تعطيل أو إعاقة عمل التطبيق
- عكس هندسة الكود (Reverse Engineering)
- استخدام بيانات الموقع لأغراض شخصية خارج نطاق العمل
- مشاركة بيانات الشركة أو العملاء مع أطراف خارجية
- استخدام التطبيق لإرسال محتوى ضار، مسيء، أو احتيالي
- التحايل على نظام تسجيل الحضور أو تتبع الموقع
5. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق — بما في ذلك الكود، التصميم، العلامة التجارية MSR، الشعارات، والمحتوى — مملوكة حصرياً لشركة مسار كور للتجارة.
يُمنح المستخدم ترخيص محدود، غير حصري، غير قابل للنقل لاستخدام التطبيق لأغراض العمل المشروعة فقط.
6. تتبع الموقع الجغرافي
يستخدم التطبيق صلاحية الموقع لأغراض مرتبطة بالعمل (تسجيل الحضور، إدارة الفريق الميداني). باستخدامك التطبيق، توافق على:
- تفعيل صلاحية الموقع أثناء ساعات العمل المحددة في عقد عملك
- السماح بتتبع الموقع لأغراض السلامة المهنية وإثبات الحضور
- عدم تعطيل التتبع أثناء ساعات العمل (قد يُعتبر ذلك مخالفة)
حقوقك: يمكنك إيقاف التتبع نهائياً من إعدادات التطبيق أو من إعدادات جهازك. لكن قد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات (مثل تسجيل الحضور التلقائي).
7. المحتوى الذي يرفعه المستخدم
عند رفع محتوى (صور، مستندات، تعليقات):
- تظل ملكية المحتوى لك أو لشركة MSR (بحسب طبيعته)
- تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه لأغراض تشغيلية
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن قانونية المحتوى
- تتعهد بعدم رفع محتوى ينتهك حقوق الغير
8. التوقف عن الخدمة
قد نقوم بـ:
- إيقاف حسابك مؤقتاً عند الإخلال بهذه الشروط
- إنهاء حسابك نهائياً في حالات الانتهاك الجسيم
- إيقاف الخدمة أو تعديلها مع إشعار مسبق
يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك من صفحة حذف الحساب.
9. التحديثات والصيانة
قد نقوم بتحديث التطبيق دورياً. أنت توافق على:
- تثبيت التحديثات الإجبارية لاستمرار الخدمة
- قبول فترات صيانة مجدولة (نُعلَن عنها مسبقاً)
- الإبلاغ عن أي مشكلات أو أخطاء عبر support@masarkur.com
10. إخلاء المسؤولية
التطبيق مقدم "كما هو" بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:
- أن التطبيق سيعمل بشكل مستمر بدون انقطاع
- أنه خالٍ تماماً من الأخطاء
- أن النتائج المحققة ستلبي توقعاتك بالكامل
11. تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة MSR المسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية
- فقدان البيانات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا (كوارث طبيعية، انقطاع خدمة المزود)
- سوء استخدام الحساب من قِبل المستخدم
الحد الأقصى للمسؤولية: قيمة الاشتراك المدفوع خلال الـ 12 شهراً السابقة (لو وجد).
12. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ يُحل عبر:
- التواصل المباشر مع legal@masarkur.com
- التحكيم أمام المركز السعودي للتحكيم التجاري
- المحاكم المختصة في الرياض
13. التواصل